تؤدي وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في نجاح المشاريع الناشئة وتسهيل مهمة بناء العلامات التجارية وجذب العملاء وزيادة المبيعات.
نعرض خلال السطور التالية دور وسائل التواصل الاجتماعي في إنجاح المشاريع الخاصة وتحقيق العديد من الأهداف على النحو التالي:
دور وسائل التواصل الاجتماعي في إنجاح المشاريع
- بناء الوعي بالعلامة التجارية: إذ تساعد منصات التواصل الاجتماعي في نشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة ترسيخ المنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركة في أذهان العملاء من مختلف الفئات.
- جذب العملاء المحتملين: يمكن استخدامها لجذب العملاء المحتملين وبناء علاقات قوية معهم؛ لما لها من قدرة عالية على الوصول إلى شرائح كبيرة ومتعددة.
- زيادة المبيعات: تساهم بشكل كبير في زيادة المبيعات من خلال التسويق للمنتجات أو الخدمات وإنشاء عروض ترويجية قوية.
أمثلة على استخدام منصات التواصل في مجال ريادة الأعمال
- شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تروّج لتطبيقها الجديد عبر المنصات المختلفة.
- الاستفادة من شبكة العملاء الكبيرة وإتاحة الفرصة للشركات الصغيرة لإنشاء علاقات مع العملاء المحتملين.
- استخدام شركة غير ربحية لتلك المنصات بهدف جمع التبرعات ونشر الوعي بقضيتها.
منصات اجتماعية يمكن استخدامها في مجال ريادة الأعمال
يتم اختيار المنصات المناسبة في عملية التسويق طبقًا لطبيعة النشاط والجمهور المستهدف والأهداف التجارية المرجوة وفقًا لاستراتيجية الشركة.